返金・解約ポリシー

制定日：2026年6月12日

無料期間

Bloomフォームは登録後14日間、カード登録なしで無料利用できます。無料期間終了後、決済しない場合は管理画面・回答確認・分析・Googleスプレッドシート連携がロックされます。公開済みフォームの回答受付は継続されます。

無料期間終了後、利用者がStripe決済画面で決済を完了した時点で有料契約が開始します。以後、選択したプランに応じて月額料金が発生します。

解約は管理画面またはStripeの契約管理画面から行えます。解約後は、現在の請求期間の終了時点で有料機能の利用が停止します。

デジタルサービスの性質上、決済完了後の返金は原則として行いません。ただし、当社の重複請求、明らかな決済エラー、法令上必要な場合は個別に対応します。

支払いに失敗した場合、管理画面・回答確認・分析・Googleスプレッドシート連携が一時的に利用できなくなる場合があります。公開フォームの回答受付は継続されます。

プラン変更は管理画面またはStripeの契約管理画面から行えます。変更時の請求調整はStripeの仕様に従います。

返金・解約に関するお問い合わせは、info@en-so-bloom.com までご連絡ください。