プライバシーポリシー

制定日：2026年6月12日

株式会社En-So Bloom（以下「当社」といいます）は、Bloomフォーム（以下「本サービス」といいます）における個人情報の取り扱いについて、以下のとおり定めます。

1. 取得する情報

• 氏名、会社名、店舗名、メールアドレス、電話番号等の登録情報
• フォーム作成内容、フォーム回答、回答者情報、メール設定、Google連携設定
• 決済に関する契約状態、プラン、請求履歴に関する情報。ただしカード番号等の決済情報はStripeが管理します。
• IPアドレス、ユーザーエージェント、アクセス日時、URL・QR計測データ等の利用ログ
• 問い合わせ内容

2. 利用目的

• 本サービスの提供、本人確認、ログイン管理
• フォーム公開、回答保存、回答一覧、分析、URL・QR計測の提供
• 自動返信メール、管理者通知メール、無料期間終了前の案内メール等の送信
• Googleスプレッドシート連携、決済、請求、契約管理
• 問い合わせ対応、不正利用防止、障害対応、品質改善
• 法令または規約に基づく対応

3. 第三者提供

当社は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

4. 外部委託・外部サービス

当社は、本サービス提供のため、Supabase、Stripe、Vercel、Resend、Google等の外部サービスを利用します。これらのサービスには、必要な範囲でデータが送信・保存される場合があります。

5. 安全管理措置

当社は、アクセス制御、認証、通信の暗号化、権限管理等により、個人情報の漏えい、滅失、毀損を防止するよう努めます。

6. Cookie等の利用

本サービスでは、ログイン状態の保持、利用状況の把握、サービス改善のためにCookieまたは類似技術を利用する場合があります。

7. 開示・訂正・削除等

利用者は、当社所定の方法により、自己の個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等を請求できます。本人確認のうえ、法令に従って対応します。

8. フォーム回答者の個人情報

利用者が作成したフォームに回答した方の情報について、利用者は個人情報取扱事業者として適切に取り扱う責任を負います。当社は本サービス提供の範囲で回答データを処理します。

9. 改定

当社は、必要に応じて本ポリシーを改定します。重要な変更については、管理画面またはメール等で通知します。

10. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

株式会社En-So Bloom
メール：info@en-so-bloom.com